Bestellungen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Besuche unseren Online-Shop, wähle die gewünschten Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und folge den Anweisungen zur Bezahlung.

2. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info.twenty23three@gmail.com.

Versand

1. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Bestellungen können länger dauern.

2. Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten werden im Warenkorb basierend auf deinem Standort berechnet.

3. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Zahlung

1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Visa, Mastercard, American Express,Apple Pay, Google Pay und Shop Pay

2. Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsanbieter, um deine Daten zu schützen.

Produkte

1. Sind die Produkte nachhaltig hergestellt?
Unsere Kleidung von Twenty23Three wird mit Liebe designt und verpackt. Wir setzen auf Qualität und Langlebigkeit und gestalten unsere Verpackungen so umweltfreundlich wie möglich. Nachhaltigkeit ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.

2. Kann ich ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen, solange der gewünschte Artikel noch vorrätig ist. Bitte beachte, dass eine Rückgabe nicht möglich ist. Weitere Details findest du in unseren [Rückgaberichtlinien].

Rückgabe und Umtausch

1. Wie funktioniert die Rückgabe?
Kontaktiere uns unter info.twenty23three@gmail.com, um eine Rückgabe zu initiieren. Stelle sicher, dass die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

2. Fallen Rückgabekosten an?
Ja, die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Bitte stelle sicher, dass die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind, wenn du einen Umtausch vornimmst.

Kundensupport

1. Wie erreiche ich den Kundensupport?
Du kannst uns per E-Mail an info.twenty23three@gmail.com erreichen.Unser Support-Team ist täglich von 12:00 Uhr bis 22:00 Uhr erreichbar.